Vinpearl Condotel Beachfront Nha Trang

1 trải nghiệm tuyệt vời bên gia đình. Khi chọn khách sạn tại Nha Trang để nghĩ dưỡng, tôi đã không ngần ngại chọn Vinpearl Beachfront NT và kết quả thật sự ngoài mong đợi của tôi. Tôi rất ấn tượng các bạn nhân viên ở đây, hỗ trợ tôi rất nhiệt tình, lúc nào cũng cười tươi. Đồ ăn tại nhà hàng tầng 5 rất là ngon và đa dạng, đặc biệc món " bạc xĩu" ở tại buffet sáng nhà hàng rất là ngon. Có dịp quay lại Nha Trang, tôi vẫn sẽ chọn khách sạn này.10 điểm !!!!

Verified by

Gia đình tôi có kì nghỉ 4đêm tại đây,thực sự nó là một kì nghỉ làm tôi và gia đình mất đi niềm tin về một hình tượng đã bao lâu nay.
-Về chất lượng phục vụ thì thật thyệt vời,các bạn từ lễ tân sảnh hành lý,hay các bạn ở bếp ăn thực sự thân thiện,chuyên nghiệp.
-Chất lượng của trang thiết bị thì quá kém,gia đình tôi ở phòng 1020 hạng phòng Grand ocean. Điều hoà nhiệt độ hạ xuống thấp nhất 5độC nhưng chưa bao giờ nhiệt độ phòng xuống được 29độC.Tôi có phản ánh với lễ tân,có 2bạn kĩ thuật lên sửa 30p và có trả lời rằng "do phòng này hướng biẻn,2mặt tiền là kính nên bị nóng,a chị chịu khó kéo rèm che..."
Lời giải thích không có sức thuyết phục,gia đình tôi năm nào cũng sử dụng dịch vụ của Vin 2lần" Nha Trang bay, Nha Trang Dis1,Phú Quốc Dis1, Nam Hội An, Đà Nẵng... Diamon Bay hotel, The Costra, Havana.. lần nào cũng ở ocean view ngay mặt biển nhưng không một phòng nào nhiệt độ nóng như ở Vin Beachfront Trần Phú này. Tôi không rõ có phải chuẩn của Condotel thì thấp hơn khách sạn hay không,hoặc do giá điện lên cao nên ks điều tiết nhiệt độ từ điều hoà tổng để giảm chi phí???
-Hôm có bạn nhân viên dọn phòng,vợ tôi có hỏi bạn ý "e thấy phòng này nóng không?" E ý trả lời "nóng thật chị ạ! để e gọi kĩ thuật lên sửa!" Vợ tôi kg muốn làm phiền nên nói thôi kg cần
-Ngay ngày đầu tiên lúc tôi cho các cháu đi bơi về,toàn bộ hệ thống nước chỉ có nước nóng,không có nước lạnh. Các bạn kĩ thuật lại phải sửa 30p mới xong(tôi có chụp hình )
-Có điều này tôi kg hiểu về tiêu chuẩn sử dụng xà bông kem đánh răng,nhà tôi ở đây 4đêm mà chỉ có 1cục xà bông.Tôi có kèm đây hình chụp.Gia đình tôi thuộc mẫu gđ kg muốn làm phiền người khác nên kg điện lễ tân xin xỏ gì.
Mặc dù cả gia đình kg nói ra nhiều phàn nàn với nhau,nhưng tôi hiểu đó là vì mọi người không muốn mất đi lòng tin vào một hình tượng dịch vụ của mình.(Khi niềm tin tuyệt đối vào một điều gì đó bị sụp đổ,các bạn sẽ cảm thấy hụt hẫng ra sao)
Vài lời chia sẻ,mong rằng các bạn sẽ ngày càng nâng cao cả chất lượng dịch vụ cũng như chất lượng trang thiết bị cơ sở !!!

Verified by