JW Marriott Hotel Hanoi
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JW Marriott Hanoi Hotel is inspired by the image of the legendary dragon in folk and the beautiful coastlines of Vietnam. The hotel has a beautiful architectural style, harmoniously alternating between modern and traditional, very delicate but equally luxurious.
JW Marriott Hotel Hanoi is located in a spacious, airy, quiet campus, with a large lake and many trees, right next to the National Convention Center. Therefore, this place often welcomes many heads of state and diplomatic delegations to visit Hanoi.
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Review
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5.0
Excellent
2,630 Reviews
한달에 가까운 일정으로 베트남 하노이 출장을 가게되었습니다.
메리엇 본보이 플랫 티어를 위해 SC 유효숙박 16박 후 남은 일정은 다른 호텔로 이동할 계획이었으나 플랫티어 이후에도 메리어트 하노이에 머무르게되었네요!
물론 모든게 만족스러운것은 아니었습니다.
세탁물이 바뀌고, 세탁물이 훼손되고(아마 기존에도 훼손되었는데 제가 인지하지 못했을꺼 같아요) 하지만 훼손된 세탁물을 Laundry팀에서 수선 및 세탁하여 새옷처럼 만들어주었습니다.
동남아의 습한 특성으로 벌레(자벌레, 귀뚜라미)에 대해 민감하게 생각하지 않았지만,
함께 출장으로 체류하는 분들의 방에서는 벌레가 없음에
이그제큐티브 라운지에 얘기드렸더니 바로 방역을 해주셨고,
재차 벌레가 나타나서 당일 빠른 방 변경도 진행해주셨습니다.
투숙하는 고객의 요청과 불편에 대한 빠른 피드백에는 이그제큐티브 라운지에 근무하시는 한국인 직원분(선우님, 수아님)의 도움이 컸으며 16박 플랫티어 이후에도 메리어트를 다시 선택하게 되었습니다.
이그제큐티브의 두 분 뿐만 아니라 다른 베트남 직원분들도 모두 친절함과 배려로 다시 하노이를 방문하게된다면 주저없이 JW 메리어트 하노이를 선택하고 다른 분들에게도 추천드리고 싶습니다.
로비에서부터 반겨주시는 컨시어지팀, 프론트팀, 선우님, 수아님 덕분에 편안했던 이그제큐티브 라운지팀, 한국음식(김치찌개, 라면, 비빔밥)로 풍성한 JW Cafe팀 (남자 한국인 직원분, 주방요리사님도 감사드려요), 하우스 키핑팀, 피트니스팀
호텔 내 머무는 동안 마스크로 보이진 않지만 미소와 환대에 모두 감사드립니다.
Xin chân thành cảm ơn tất cả các nhân viên
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4.0
Very Good
252 Reviews
Admin cho mình gửi lời cảm ơn tới anh Nguyễn Văn Phức thuộc bộ phận an ninh và các bạn bên khách sạn đã hỗ trợ mình tìm lại giấy tờ trong chiếc ví mà mình bị thất lạc trong sự kiện Nordc 10 years tổ chức ngày 11/7/2017 vừa rồi.
Cảm ơn vì tính trách nhiệm và sự nhiệt tình của các bạn.
Thanks so much!
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